プライバシーステートメント

Itofoo Technology Co., Ltd（以下「当社」といいます）が開発した製品—itofooは、ユーザーのプライバシーと、お客様が当社と共有することを決定した情報の保護に努めています。本プライバシーステートメントは、お客様が itofoo ウェブサイト love.itofoo.com および当社の製品（以下「サービス」といいます）の使用、itofoo 先生版および itofoo 保護者版における関連データの収集および使用に関する規定を説明するものです。お客様が本ウェブサイトを使用する、または itofoo に登録することで、本プライバシーステートメントに記載された情報の収集および使用に関するポリシーに同意したものとみなされます。

個人情報の収集

当社は、お客様がアカウント登録を行う際に、情報の提供をお願いする場合があります。当社が収集する基本情報には、保育施設（保育園、幼稚園または組織）の名前、責任者の氏名、役職、施設での仕事用メールアドレス、仕事用電話番号、園の住所、園に関する関連情報や紹介などが含まれますが、これに限定されません。お客様が itofoo アプリまたはウェブサイトでアカウント登録およびログインする際、ユーザー操作の利便性を考慮して、システムは名前、メールアドレス、電話番号、住所などの機微情報をマスキングせずに表示します。関連する機微情報は、お客様が提供するかどうかを自由に選択できますが、サービス利用に必須の情報（例: itofoo システムへのログインにはアカウントとパスワードの提出が必要）については、必ず提供いただく必要があります。これらの情報提供を拒否された場合、itofoo システムは必要な処理を行うことができず、関連するサービスを提供できませんので、あらかじめご了承ください。

施設および個人データの利用

当社は、以下の目的のために収集した施設および個人データを使用いたします。

• 本ウェブサイトおよび製品の運営、ならびにお客様が要求または許可したサービスの提供および実施のため
• itofoo 先生アプリでスクールバス機能を実行する際に使用。スクールバス機能の使用中、itofoo 先生アプリは位置情報を保護者端末に共有することができます。ユーザーは、デバイスのシステム設定でアプリの位置情報権限を自分で設定できます。スクールバス機能以外では、itofoo システムはお客様の位置情報へのアクセスを要求することはありません。
• より効率的なカスタマーサービスを提供するため
• 当社製品またはサービスの品質向上のため
• お客様のご意見またはご質問に対応し、カスタマーサービスを提供するため
• お客様が要求した製品まはたサービスを提供および配送のため
• 詐欺、違法、または無許可の活動の防止、調査、抑制のため
• サービス関連の利用およびその他の統計データの活用を匿名で集計するため
• ファンページを通じてお客様が投稿した情報やコンテンツの共有を促進するため
• お客様が登録したアカウント（メールアドレス）が当社の広告メールまたは製品関連情報の通知およびプロモーションの受信に同意している場合
• お客様が提供した施設の住所に、当社関連製品、特典プラン、およびその他のサービスに関する情報を送付するため
• お客様の要求および購入に関連する情報（確認メール、請求書、技術通知、更新、サポートおよび管理メッセージを含む）を送信するため
• お客様に製品関連またはサービスに関する重要な情報（重要な更新や通知を含む）を提供するため
• 当社の他の提携パートナーに関する情報をお客様と共有し、その提携先からお客様に関連する製品およびサービス情報が送付される場合があります。

施設および個人データの管理

本声明に別途の記載がある場合を除き、お客様が本ウェブサイトで提供された個人データは、当社および第三者のネットワークサービスプロバイダー（例: AWS、Google Cloud）間でのみ共有されます。お客様の同意なしに、データが外部に流出することは決してありません。お客様はお客様の個人データを修正することができ、同時に連絡方法を選択することも可能です。当社は、製品の技術サービスや関連情報の通知、またはお客様の製品ニーズやサービスの確認のために、不定期に電子メールを送信することがあります。当社が提供するサービスおよびお客様への連絡は、サービスの本質的な一部であり、この部分についてお客様が連絡やメールの受信を拒否することはできません。

データ記録の収集とセキュリティ

当社は、サービスを通じて取得した個人情報を、不正または不法なアクセス、使用、処理、改ざんや、その個人情報の喪失から保護するために適切な措置を講じることに努めています。当社は、ユーザーが「サービス」にアップロードしたすべてのイベント記録関連データを、最も厳格な HTTPS/SSL 暗号化標準を使用してネットワーク上の通信の安全を確保します。データ転送プロセスは厳密に暗号化（文字が乱れている）されており、ウイルスや悪質なオペレーターの侵入を効果的に抑制できます。当社は、公開アルゴリズムの MD5 および SHA1 を使用してユーザーパスワードの安全を保証し、ホットリンク防止技術を使用してアップロードされたすべてのテキスト、画像、およびファイルを保護し、データが他のウェブサイトで不正使用されることを防ぎます。

当社は厳格な暗号化措置を講じて保護メカニズムを確保していますが、いかならシステムや技術も完全なセキュリティを保証することはできません。「サービス」に影響を及ばす技術的な脆弱性を発見された場合、または個人情報の保護や本ポリシーに関してご意見がある場合は、 support@itofoo.com までメールを送信いただくか、当社までお電話ください。

当社はお客様の個人データの安全を確保することをお約束します。ユーザーが「サービス」にアップロードした関連記録内容について、当社はユーザーの許可なしに任意にアクセスしたり、他の目的に使用することは決してなく、保育施設から委託された業務（例: 施設からの情報通知や特定の子どものイベント記録の確認など）の支援のみに使用されます。

子どもの個人データの保護

当社は、決して意図的にいかなる子どものデータも収集することはありません。すべての「サービス」内における子ども関連データも、製品利用の目的での収集に限られ、当社は子どもの個人データを第三者に開示することは決してありません。

お客様が共有する情報

お客様はインターネットを通じて「サービス」に接続し、指定した人（itofoo アカウントを持つユーザー）とお客様の意見、イベント記録、ファイル、コンテンツや情報を公開して共有することができます。接続する相手や共有または公開する情報を選択する際には、自身のプライバシーを保護することを忘れないでください。お客様が公開または他者と共有する情報について、当社はそのプライバシーや安全性を管理することはできません。また、当社は itofoo ウェブサイトおよびアプリケーション以外の第三者の共有サービスやその行為、これらの第三者共有サービスがお客様およびお客様のデバイスから収集するデータ、またはそのデータの使用方法について、一切責任を負いません。

当社が共有する情報

当社は、以下の記載に従ってお客様の個人情報を共有することがあります。

• お客様の同意を取得: お客様は、当社が本ウェブサイト、ファンページ、またはその他関連チャンネルでの宣伝資料や電子広告にて、お客様の施設情報および関連内容を共有することを許可することができます。
• 法律、保護、保証および安全の目的に基づき、以下を含みます。
  1. 法律または規制の要請、および合法的な要求や法的手続きの遵守。
  2. 当社および利用者の権利を保護するため。これには当社の契約、ポリシー、および利用規約の強制履行、当社のネットワークおよび物理的資産の保護が含まれます。
  3. 緊急事態に基づく対応。これには当社の従業員および販売代理店、顧客、またはその他の人々の安全を保護するためを含みます。

本ステートメンの修正

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を有します。本プライバシーステートメントに重大な変更がある場合、当社は「サービス」を通じて通知を掲載するか、または直接お客様に通知を送信します。当社は、お客様が個人情報の収集および保護に関する情報や規定を常に把握できるよう、本プライバシーステートメントを定期的にご確認いただくことを推奨いたします。なお、お客様が「サービス」を継続してご利用いただくことは、本プライバシーステートメントおよびその更新内容に同意したものと見なされます。

本ソフトウェアまたは本ポリシーに関する質問、意見、苦情、または要望がある場合は、 support@itofoo.com までご連絡ください。

モバイルアプリケーション基本セキュリティ検証標準 L2 準拠

更新日: 2023年2月1日